Para hablar sobre este tema es necesario y pertinente conocer un poco que es una fintech y cuál es su papel actual en Colombia.

¿Qué es una fintech?

Etimológicamente, la palabra fintech está compuesta por dos términos en inglés:  “finance” y “technology”, por esta razón, una fintech es un sector integrado por empresas que entrelazan las finanzas y la tecnología. Su objetivo es crear, promover y ofrecer productos y servicios financieros innovadores que ayudan a la realización de diferentes actividades relacionadas con el dinero de forma eficiente, fácil y con costos razonables.

Las fintech en Colombia

Las fintech en Colombia han tenido un largo camino en los últimos años, pasando de cajeros automáticos y pagos electrónicos simples, a una banca que funciona completamente en línea y que puede utilizar monedas digitales. Esta tendencia innovadora ha cambiado el enfoque del sector de las finanzas tradicionales en Colombia y se estima un crecimiento significativo en los próximos años.

Teniendo el concepto claro, es importante saber que las fintech no están exentas de los riesgos de una banca y un negocio tradicional. 

Riesgos a los que está expuesta una fintech

Entre los diferentes tipos de riesgos que las empresas fintech deben considerar se encuentran: los riesgos de fraude, protección de datos personales (privacidad del cliente) y riesgos de ciberseguridad. También se enfrentan a riesgos relacionados con el cumplimiento de normas, riesgo operativo, financiero, legal y reputacional.

En esta ocasión detallaremos los tres primeros:

Riesgos de fraude

‍Debido al incremento de los pagos y medios digitales, surgen preocupaciones operativas sobre los riesgos presentes como la suplantación de identidad y detección de operaciones fraudulentas tanto para clientes como proveedores.

Protección de datos personales‍

Un dolor constante para las fintech es la exposición al robo de información de clientes y credenciales. Es crucial tener un sistema blindado contra estos ataques, incrementando la seguridad y privacidad de esta información sensible.

Riesgos de ciberseguridad

‍Las fintech, por emplear tecnología en sus operaciones, se enfrentan a distintos tipos de ciberataques que se han vuelto cada vez más frecuentes.  Se han visto casos desde el phishing hasta el deepfake, donde los usuarios y empleados cuidadosamente capacitados son engañados. Para evitar este problema, se deben abarcar distintos mecanismos como el cifrado de archivos, copias de seguridad, registros financieros, datos de clientes, sistemas de pago en línea, seguridad en la nube entre otros.

En estos tiempos inciertos, se están rompiendo paradigmas. Esto requiere transformar la forma en que operan los negocios, acelerar la digitalización y, sobre todo, establecer mecanismos que permitan gestionar los riesgos emergentes. Es importante que las empresas fintech incorporen la gestión de riesgos en sus procesos estratégicos, esto les ayudará a enfrentar cualquier situación de riesgo que pueda afectar sus operaciones, finanzas, reputación o incluso su continuidad.

En otras palabras, gestionar los riesgos nos permite ofrecer a los usuarios un servicio seguro, sostenible y de calidad.

Desde Tusdatos.co contamos con un servicio que, de manera ágil, eficiente y oportuna, logra prevenir distintos riesgos como los mencionados anteriormente. Contáctanos aquí.