Hablando con MegApuesta

"Anteriormente, este proceso se realizaba de manera manual, consumiendo tiempo y recursos, pero la necesidad de mejorar este proceso nos llevó a buscar alternativas en línea, y así fue como encontramos a Tusdatos". Daniela Porras, Líder del área transaccional de MegApuesta.

En el dinámico mundo de las apuestas deportivas en Colombia, MegApuesta se ha destacado como una empresa líder en el sector y, como parte de su compromiso con la seguridad y la confiabilidad de sus operaciones, buscaba una solución eficiente para validar a sus clientes. 

¿Cómo conoció MegApuesta a Tusdatos?

MegApuesta hacia el proceso de verificación de identidad de sus clientes de forma manual, hasta que un día decidieron evaluar nuevas propuestas y empezaron su búsqueda. Pensando en encontrar un aliado que no solo hiciera mejor los procesos de verificación, sino que lograra automatizarlos, se encontraron con Tusdatos y decidieron dar el paso de lo manual a lo digital.

Antes de conocer a Tusdatos, ¿cuánto tiempo tomaba realizar una validación de un tercero?

Resulta interesante notar que antes de implementar la herramienta de Tusdatos, MegApuesta se enfrentaba a un proceso de validación completamente manual, que consumía aproximadamente cinco minutos por cliente. Sin embargo, desde que adoptaron la solución de Tusdatos, el tiempo necesario para realizar la consulta se redujo de manera espectacular. Ahora, en prácticamente un minuto, pueden obtener toda la información que anteriormente requería hasta cinco minutos.

Tusdatos en MegApuesta es un giro 360°

La integración de Tusdatos en MegApuesta generó un cambio muy importante, transformando un proceso que anteriormente se realizaba de manera manual, llevándolo a un nivel de automatización del 95%. El impacto ha sido profundamente positivo, ya que han mejorado de forma significativa la eficiencia de sus operaciones.

Además, la comunicación fluida y el soporte en inglés han sido fundamentales para MegApuesta, ya que sus partners no son colombianos y Tusdatos ha estado disponible para ayudarlos, brindándoles atención preferencial y apoyo en todo momento.

¿Cuáles son los aspectos clave de Tusdatos?

Para MegApuesta, la facilidad de uso y la adaptabilidad son dos de los aspectos más destacados de Tusdatos. La plataforma es muy intuitiva y fácil de entender, lo que permite a los usuarios comenzar a utilizarla rápidamente. Además, una de las cualidades destacadas de Tusdatos es su capacidad de personalización para atender las necesidades específicas de cada cliente, en lugar de una solución estándar, Tusdatos se adapta a ti y a tu empresa, permitiéndote obtener los resultados que necesitas de manera precisa y efectiva.

 MegApuesta ha elevado su eficiencia operativa, fortalecido su compromiso con la seguridad y consolidado su reputación de confiabilidad en la industria de las apuestas deportivas y juegos de suerte y azar en Colombia.

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¿Qué les parece a MegApuesta la frase de Tusdatos, “con solo un clic y en promedio de un minuto”?

En opinión de MegApuesta la frase es muy cierta. Tusdatos brinda el resultado de los antecedentes de una persona, que por lo general requiere búsqueda en muchas páginas de internet, en un par de segundos.

¿Cómo le ha parecido a MegApuesta el servicio de Tusdatos?

MegApuesta ha experimentado un alto grado de eficiencia en el servicio de soporte proporcionado por Tusdatos. Tusdatos ha demostrado adaptarse completamente a las necesidades de MegApuesta, brindando un soporte excepcional y atención preferencial. La disponibilidad de comunicación con Tusdatos en cualquier momento ha sido una ventaja destacada para MegApuesta y están muy agradecidos por el valor agregado que el servicio de Tusdatos ha aportado a su empresa.

¿Qué les gustaría resaltar de Tusdatos?

MegApuesta ha identificado varios aspectos que los llevaron a elegir a Tusdatos como su proveedor preferido. En primer lugar, han destacado la facilidad y la amigabilidad de trabajar con Tusdatos, señalando que la plataforma ya cuenta con todas las herramientas necesarias para colaborar con empresas. Además, MegApuesta ha experimentado una cercanía y un entendimiento mutuo en el proceso de integración, lo que facilitó en gran medida la adaptación de Tusdatos a las necesidades específicas de MegApuesta. Esta capacidad de adaptación se ha convertido en uno de los aspectos más valiosos que ofrece Tusdatos, según la percepción de MegApuesta.

¿MegApuesta recomienda a Tusdatos? 

La recomendación de Tusdatos por parte de MegApuesta es clara y entusiasta. Daniela enfatiza la amigabilidad, facilidad de manejo y la disposición de Tusdatos para brindar un soporte rápido y efectivo. Y nos comenta que recomiendan ampliamente Tusdatos como un socio estratégico confiable.

La experiencia de MegApuesta con Tusdatos no es simplemente una historia, es un testimonio tangible de cómo la implementación de una solución eficiente puede generar transformaciones significativas y optimizar los procesos de validación de identidad.

¿Qué sigue para Tusdatos y MegApuesta? 

MegApuesta ha expresado su gratitud por el apoyo brindado por Tusdatos y espera continuar colaborando estrechamente en el futuro. Han compartido visiones de trabajo conjunto que se han desarrollado a lo largo de los años entre ambas organizaciones y tienen la intención de mantener esta colaboración durante mucho tiempo más.

La implementación de Tusdatos ha permitido una transición hacia la automatización, reduciendo drásticamente el tiempo requerido para validar la identidad de un tercero. Además, ha impactado significativamente la eficiencia de las operaciones en empresas, como MegApuesta, tanto en Colombia como en Ecuador, adaptándose a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes al brindar un servicio eficiente y con las herramientas necesarias para el cumplimiento del SAGRILAFT y PTEE.

MegApuesta y Tusdatos tienen una visión compartida y planean mantener su colaboración en el futuro, desarrollando nuevas metas y superando desafíos juntos. ¡Cumple con las regulaciones estatales con Tusdatos!

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