Cuando se declaró la pandemia las empresas se enfrentaron a una transformación en la forma de trabajo y se instaló el teletrabajo y sus diferentes variantes. Ahora es común encontrar vacantes que son completamente remotas o híbridas. Sin embargo, casi tres años después del fin de la pandemia, las empresas empiezan a evaluar qué tan fructífero es el trabajo remoto y si ha sumado o ha restado a la productividad y crecimiento de las compañías. A continuación, revisaremos qué está pasando con esta modalidad de trabajo y qué cambios se esperan para 2025. 

JP Morgan eliminó el trabajo remoto y ordenó el retorno de 300.000 empleados 

Desde 2023, el banco más grande de Estados Unidos empezó a implementar gradualmente políticas para reincorporar a los líderes al modelo presencial y para enero de 2025 ordenó el retorno de todos los niveles organizacionales. 

Según el CEO del banco que fue el encargado de dar a conocer la noticia, asegura que la interacción cara a cara es esencial para la creatividad, la innovación y la cohesión del equipo y aunque cree que el trabajo remoto es funcional para algunas organizaciones, no lo considera una solución óptima para JP Morgan Chase. 

Esta realidad se hace cada vez más evidente en 2025 con empresas como Amazon, Meta y Walmart que han ordenado el retorno a la presencialidad de sus empleados. Incluso con la orden ejecutiva que firmó el presidente de Estados Unidos para acabar con esta modalidad para los empleados federales. 

Trabajo remoto en Colombia 

Cuando la pandemia fue una realidad y era inevitable que los trabajadores colombianos se quedaran en casa, el país actuó rápido y no solo permitió el trabajo remoto, sino que expidió regulaciones necesarias para esta nueva realidad. Con Decretos como el 555 y el 1227 de 2022 las empresas y los trabajadores tenían una base legal para ejercer sus actividades sin vulnerar sus derechos. 

Sin embargo, con el mundo cambiando su percepción del trabajo remoto, la realidad para Colombia es replantear también esta modalidad laboral y esperar que la normativa también se adapte a estos cambios. Incluso en 2024, las empresas ya se planteaban cambios frente a esta modalidad. Según una encuesta de Cornestone, el 63% de las empresas consultadas en la región optarían por un modelo de trabajo híbrido en 2024, mientras que el 31% se inclinaría por la presencialidad y el 7% por el trabajo remoto.

Trabajo remoto y salud mental

Cuando se empezó a implementar el trabajo remoto o los modelos híbridos, los trabajadores se enfrentaron a nuevos panoramas que traían beneficios personales y familiares, pero que presentaban inconvenientes en sus relaciones laborales. 

Según la misma encuesta de Cornestone, el 83% de personas encuestadas manifestaron que prefieren la presencialidad, pues argumentan que la interacción con los compañeros es importante para mejorar el ambiente laboral. Y el 87% respondió que la cultura organizacional se ve reflejada con la presencialidad, así como la promoción de la creatividad. 

Además, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), una de las grandes preocupaciones que trajo el teletrabajo para los profesionales de la salud fue el aumento de problemas de salud mental en los teletrabajadores desencadenados por factores como:

• Altas cargas y ritmos de trabajo. 
• Largas jornadas laborales. 
• Percepción de tener que estar disponible en todo momento y en todo lugar. 
• Falta de desarrollo profesional. 
• Excesiva fragmentación de las tareas.
• Escasa autonomía y control sobre las tareas. 
• Pobre cultura organizativa y conductas de ciberacoso. 
• Doble carga de trabajo para mujeres que deben seguir con sus labores profesionales y del hogar en una sola jornada. 

Estos factores pueden causar enfermedades profesionales como agotamiento físico y mental, también conocido como burnout, estrés relacionado con el trabajo, ansiedad o depresión. 

Con un modelo que se implantó en pocos meses, las consideraciones mentales no se tuvieron del todo en cuenta y, aunque fue positivo para algunas personas, para otras se tradujo en graves problemas mentales que afectaron su vida laboral y personal. 

Rotación laboral 

Aun así, hay estudios que evidencian que con el trabajo remoto hay una mejor conciliación entre la vida personal y laboral, reducción de costos y una mayor satisfacción de los empleados en muchos casos. Además, el trabajo remoto puede ser igual de eficiente, si no más, en ciertos contextos.

Ante estas realidades, las empresas deben examinar muy bien si acabar con esta modalidad de trabajo es el camino más viable o no, e igualmente enfrentar el problema de la rotación laboral que puede incrementarse ante el fin del trabajo remoto. Por eso para evitar la rotación laboral, ya sea que decidan acabar con esta práctica o mantenerla en 2025 es aconsejable:

• Fortalecer la gestión de los riesgos asociados al teletrabajo e incluir riesgos psicosociales. 
• Ofrecer compensaciones y beneficios competitivos. 
• Promover un equilibrio entre trabajo y vida. 
• Promover una comunicación transparente. 
• Fomentar actividades de integración. 
• Promover la desconexión laboral. 
• Realizar encuestas periódicas para evaluar la satisfacción de los empleados y factores que les preocupen. 
• Analizar razones de salida de los ex trabajadores. 

Seguridad en las contrataciones 

Aunque algunos países avanzan en el fin del trabajo remoto, en países como Colombia y Ecuador aún es una modalidad que se mantiene y que se sigue potenciando para ciertos tipos de trabajo. 

Así se acabe el trabajo remoto o no en la región, es importante que las empresas prioricen la seguridad y salud de los empleados y se apeguen a los decretos que se han expedido para su protección. Y así mismo, prioricen la seguridad de sus operaciones con contrataciones seguras e informadas a través de portales como el de Tusdatos que valida la trayectoria laboral, educativa y reputacional de los empleados. 

Con el reporte proporcionado por Tusdatos las empresas podrán evidenciar la información completa de un empleado y evaluar la viabilidad para diferentes puestos y modalidades de trabajo. Con Tusdatos, las contrataciones serán más seguras y se podrán hacer proyecciones de trabajo remoto, híbrido o presencial según prefiera la empresa y lo permita la experiencia del empleado. 

Para más información de los informes que genera Tusdatos, las empresas pueden ponerse en contacto con nosotros y solicitar su demo gratis.